תת אלוף דניאל הגרי כמשל

בדרך כלל אני כותבת בפוסטים שלי על חשיבות הצניעות שיש בהקשבה

הפעם אני רוצה להתייחס לצניעות שבדיבור.

מאז שהתחילה המלחמה עולה תת אלוף דניאל הגרי בשעות קבועות, בטון רגוע ונחוש, מדווח לנו בקצרה על מה שקורה.

כי זה מה שאנחנו הכי צריכים בתוך הכאוס, החרדה, אי הוודאות והעצב הגדול: דיווח, מעודד ובקצרה.

אז בואו נתבונן על מה יש שם, מה בזה נותן תחושת רוגע ואיך אתם, כמנהלים יכולים לאמץ את זה ביום יום שלכם:

*תכנון מתוך כבוד למי שמקשיב: דניאל הגרי מכבד את הזמן שלנו ועל כן הוא מתכונן היטב לדיווחים. לעיתים אפילו מקריא מהדף. כנאמר: "הייתי כותב לך מכתב קצר יותר, אבל לא היה לי מספיק זמן" (מרק טווין), אז בואו נשאיר את האותנטיות הפלואידית לשיחות 1:1 ולא לפגישות רבות משתתפים.

*שעה קבועה: היה איזה יום (או חודש) שאיבדתי תחושת זמן ואז שמעתי את הגרי: "ערב טוב" ומיד ידעתי שעכשיו 20:30 בלי להסתכל על השעון. כזה.

*תדירות רציפה: כל יום פעמיים ביום בלי לפספס. כשהכל זז, מתבטל, לא ברור ומתחרבש הגרי נותן לנו עוגן.

*חזרה רפטטיבית על מה שחשוב: צה"ל פועל להשבת החטופים, הקשיבו להנחיות העורף.

*הקלסר בעל הדפים המנויילנים, הדיווחים השוטפים ברשתות החברתיות ועוד, מעידות על כך שהוא לא פועל לבד, אז יש כאן גם כנראה עבודת צוות מרשימה.

*תוכן בעל מרכיבים קבועים:

-בוקר/ ערב טוב בלי סמול טוק (למי יש סבלנות להקדמות?)

-מידע: סטטוס עדכני על הפעולות, השגת המטרות היום (הוא ממחיש לנו את החוזק במקום להגיד אותו ככותרת).

-הסבר קצר על למה דווקא פעולות אלו ננקטות.

-מבט לעתיד, מבט לצפון, מבט לאיו"ש: (המסר: יש לנו תוכנית מסודרת, אנחנו לא פועלים באימפולסיביות).

-חיזוק ועידוד ללא קלישאות וללא ססמאות: "צה"ל מוכן, צה"ל נחוש, צה"ל נלחם"

-ערכים 1: שמירה עליהם גם בעת זו ("המלחמה שלנו היא עם החמאס ולא עם העזתים". "אני פונה לאזרחים לנוע דרומה להבטחת שלומם")

-ערכים 2: אחדות: לוחמים ולוחמות, שיריון וחי"ר, דרג מדיני ודרג צבאי, צה"ל והמשטרה, ח"א והירוקים ואפילו גולני וגבעתי נלחמים זה לצד זה ביחד (מי היה מאמין?!), אחדות אחדות אחדות.

-הנחיות לציבור: עכשיו, אחרי שדיווחתי והסברתי הנה מה שאני מבקש מכם לעשות

-אמינות: הוא בודק פעמיים לפני שאומר מספר, בודק אפילו כמה ימים עד שמאשר או מכחיש או מסביר (לדוגמא, הפגזת ביה"ח ע"י החמאס)

-חיבוק וירטואלי חם ומחזק למעגל הראשון: למשפחות שנמצאות בחושך האפל של האבל ולמשפחות שנמצאות בחושך האפל של הלימבו. חרדות לנוכחים הנפקדים שנחטפו מהם. הגרי תמיד אומר קצר ומדוייק: "צה"ל ימשיך ללוות את המשפחה" מניסיון אישי אני יודעת כמה זה נכון. אפרופו אמינות ואפרופו חיבוק.

-הקשבה ומענה לשאלות (אלא אם הן לא סותרות את אחד הסעיפים לעיל. למשל תגובתו על השאלה לגבי הציוץ בX של רוה"מ)

מה שיפה זה שאת רוב הדברים שהגרי אומר אנחנו מכירים. דיווחו לנו אותם קודם במהדורה ועדיין אנחנו צמאים לשמוע אותו. הוא מחזק אותנו, מרגיע אותנו ואנחנו הופכים בזכותו לגאים עוד קצת יותר בצה"ל שלנו

אז איפה אתם נמצאים על הרצף בין הגרי לבין המנהל האחרון שהוציא אתכם מהפגישת צוות חרדים, מבולבלים, משועממים יותר ובעיקר מרגישים שזמנכם בוזבז?

זכרו- יש יותר מדרך אחת לעשות דברים

דובר צה״ל IDF Spokesperson

בתמונה: מדווחת שהצה"ל הפרטית שלי השתחררה החודש משירות משמעותי ותמשיך לתרום איפה שצריך גם בעתיד כפרה עליה